Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Conditions de Retour Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé, non endommagé, et dans son emballage d'origine.
Le produit doit être renvoyer au 9 Rue de Cheshunt Stains 93240

2. Procédure de Retour Pour initier un retour, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : literie.paris95@gmail.com. Veuillez inclure votre numéro de commande, une description du produit que vous souhaitez retourner, ainsi que la raison du retour. Notre service client vous fournira alors les instructions nécessaires pour retourner le produit au 9 Rue de Cheshunt Stains 93240

3. Frais de Retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s'il y a eu une erreur de notre part dans la livraison. Dans ces cas spécifiques, nous prendrons en charge les frais de retour pour qu'il soit renvoyer au 9 Rue de Cheshunt Stains 93240.

4. Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer de la réception de l'article retourné et de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

5. Échanges Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter à literie.paris95@gmail.com ou bien vous rendre au 9 Rue de Cheshunt Stains 93240.

6. Produits Non Éligibles Certains articles, tels que les matelas ou les articles personnalisés, ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène, sauf en cas de défaut de fabrication. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

7. Contact Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à literie.paris95@gmail.com. Nous sommes à votre disposition pour vous assister dans ce processus.
Nous sommes disponible au 9 Rue de Cheshunt Stains 93240 pour toute demande.

Merci de votre confiance et de votre compréhension. Nous nous engageons à faire de votre expérience d'achat la meilleure possible.